Правила оплаты
Актуальная редакция от 13.07.2026
1. Общие положения
Настоящие Правила оплаты регулируют порядок оплаты услуг, предоставляемых сервисом TenVPN.
Оплата услуг означает согласие пользователя с условиями Пользовательского соглашения и настоящими Правилами оплаты.
2. Что оплачивает пользователь
Пользователь оплачивает предоставление доступа к VPN-сервису TenVPN на выбранный срок согласно действующим тарифам.
Стоимость услуг отображается на странице тарифов и может изменяться администрацией сервиса.
3. Способ оплаты
Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa.
Пользователь может использовать доступные в ЮKassa способы оплаты, включая банковские карты и иные методы, поддерживаемые платёжной системой.
4. Подтверждение платежа
После успешного проведения платежа информация автоматически поступает в систему TenVPN.
После подтверждения оплаты доступ к выбранному тарифу активируется автоматически.
5. Безопасность платежей
Платежи обрабатываются на защищённой стороне платёжного сервиса ЮKassa.
TenVPN не получает и не хранит данные банковских карт пользователей.
6. Ошибочные платежи
В случае ошибочного списания денежных средств пользователь вправе обратиться в службу поддержки для рассмотрения ситуации.
Рассмотрение осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств.
7. Автоматическое продление подписки
На текущий момент автоматическое продление подписки не используется.
В случае внедрения автопродления соответствующие условия будут опубликованы на сайте заранее.